Corso Gratuito di Qualificazione Regionale per ADA Singola

Migliora le tue competenze come Operatore di segreteria

Frequenta il corso in

COMUNICAZIONE EFFICACE E GESTIONE DEI CONFLITTI

Corso GRATUITO

Ricevi €3,50 per ogni ora frequentata

Corso GRATUITO Ricevi €3,50 per ogni ora frequentata

Cosa imparerai a fare

Comunicare in modo efficace con colleghi e collaboratori
Gestire positivamente la relazione con clienti e fornitori
Mediare per rispondere alle aspettative del cliente

Corso aperto a tutti i disoccupati iscritti al Programma GOL 2

Titolo spendibile in Italia e nell'Unione Europea

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Perché scegliere questo corso

Tre buoni motivi per iscriverti

60 ore

Formazione completa

Teoria e pratica in aula 42h

Stage in azienda 18h

3 docenti

Professionisti del settore

Esperti altamente qualificati in comunicazione efficace e non violenta.

Bonus

Indennità oraria

€3,50 /ora

Ricevi un compenso per ogni ora di frequenza. 60 ore = fino a €210 totali.

Corso completamente gratuito

Finalità del corso

Investi nel tuo futuro professionale

Attraverso una preparazione specialistica nell'accoglienza e nella relazione con clienti e fornitori, acquisirai:

La qualificazione regionale di competenza per Comunicazione efficace e gestione dei conflitti del profilo di Operatore di Segreteria

Organizzato da AGC Formazione, ente di formazione accreditato in Regione Sardegna, con esperienza ultradecennale nella progettazione ed erogazione di corsi di formazione professionalizzanti, il corso prepara all'inserimento lavorativo come Operatore di segreteria presso organizzazioni pubbliche o private varie per dimensioni e/o per settore economico.

Ente Accreditato

Regione Sardegna

Det. Regionale n°88827/7181 del 18/12/2025

Sbocchi lavorativi

Potrai sfruttare al meglio le competenze tecniche sviluppate durante la formazione per investire su una carriera come Operatore di segreteria o nelle professioni a contatto con il pubblico.

Domande frequenti

Tutto sul corso

Risposte alle domande più comuni per aiutarti a scegliere con consapevolezza.

mesi max

EQF3

qualifica

Scheda Informativa

Dettagli completi del corso (PDF)

01 Quanto dura il corso?

Il corso ha una durata complessiva di 60 ore, suddivise in:

42 ore di lezioni teorico-pratiche, di cui 28 in Formazione a Distanza (FaD)
18 ore di stage in azienda (Work Based Learning)

Il percorso avrà una durata massima di 4 mesi.

02 Sono necessari dei requisiti per accedere al corso?

Il corso è destinato ai cittadini disoccupati, iscritti al Programma GOL 2. Non sono previsti altri requisiti di accesso!

03 Quando si svolgeranno le lezioni?

Il calendario è organizzato generalmente in 5 appuntamenti settimanali, dalle 8:30 alle 13:30, presso la nostra sede formativa, situata in Viale Monastir n° 102 a Cagliari.

04 Quale materiale didattico viene consegnato dalla scuola?

AGC Formazione consegnerà a ciascun corsista iscritto:

Kit di accoglienza
Slide proiettate in aula dai docenti e materiale didattico consultabili anche attraverso un'area riservata in cloud

05 Quanto costa iscriversi al corso?

Il corso è GRATUITO e prevede il riconoscimento di un'indennità oraria di frequenza di €3,50 per ogni ora di presenza.

06 Quale qualifica viene rilasciata al termine del corso?

Al termine del corso, previo superamento di un esame finale, la Regione Autonoma della Sardegna rilascerà una qualifica regionale per Ada singola 9999769 di livello EQF3 per Comunicazione efficace e gestione dei conflitti.

L'esame finale sarà presidiato da due funzionari della Regione Sardegna (Presidente di commissione e Certificatore) e da un docente esperto interno e durerà due giorni consecutivi.

Possono accedere all'esame di qualificazione tutti gli allievi che hanno partecipato almeno all'80% delle ore complessive del corso.

07 Quali sbocchi lavorativi offre questo corso?

Potrai sfruttare al meglio le competenze tecniche sviluppate durante la formazione per investire su una carriera come Operatore di segreteria o nelle professioni a contatto con il pubblico.

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